Project type: Websites
Avec plus de 125 ans d’histoire, de Rham est une référence de l’immobilier romand : une entreprise qui allie exigence, expertise et proximité avec ses clients.
Lorsque de Rham nous contacte, l’entreprise vit un moment charnière. Elle évolue dans un marché immobilier de plus en plus exigeant, compétitif, où l’expérience digitale influence directement la perception de la marque… et la conversion.
Leur site web, qui avait accompagné une étape clé de leur développement, ne reflétait plus pleinement l’évolution de l’entreprise, ni les attentes de ses multiples publics — propriétaires, locataires, acheteurs, vendeurs, promoteurs et institutions. L'enjeu était clair: transformer le site en véritable levier de croissance, et non un simple support d’information.
Stratégie
Expérience Client
Design
Plateformes Digitales
Technologie
Data Science & Analytics
Un design clair et immersif qui met en avant chaque bien tout en facilitant la navigation et la prise de décision.
Nous avons abordé ce mandat non pas comme une refonte technique, mais comme une transformation d’expérience : un projet CX touchant à la fois le service, la relation client et la performance commerciale.
Nous avons plongé dans les métiers, les contraintes opérationnelles, les attentes réelles des visiteurs. Des ateliers collaboratifs avec les équipes de de Rham nous ont permis d'analyser en profondeur chaque parcours critique : chercher un bien, postuler, demander une estimation, contacter un gestionnaire, soumettre un dossier de vente, etc.
Notre objectif : réduire la friction, augmenter l’engagement et fluidifier chaque interaction.
Des visuels lumineux et une présentation épurée renforcent la dimension premium de la marque tout en rendant l’expérience plus agréable et cohérente.
Le design devait refléter ce que les mots seuls ne peuvent pas transmettre : la fiabilité, l’expertise, l’héritage et la modernité d’une maison qui continue d'évoluer.
Le résultat : une interface sobre, élégante, intuitive, pensée pour guider plutôt que pour compliquer.
L’expérience a totalement changé. Nous avons enfin un outil qui soutient notre vision et notre développement, et qui reflète ce que nos clients attendent de nous.
Nous avons connecté le site aux principaux systèmes métiers: Flatfox pour la location, Immomig pour la vente. Les visiteurs peuvent ainsi s’inscrire à des alertes ou contacter un gestionnaire dans un parcours simple et cohérent. D’autres briques de l’écosystème digital sont progressivement connectées, notamment le CRM pour la gestion des profils utilisateurs, ainsi que les outils de marketing automation. Le site ne présente plus seulement des biens immobiliers : il capte l’intention des visiteurs et crée de nouvelles opportunités de relation avec les clients.
Nous avons posé les fondations d’une croissance durable. Sur Drupal, nous avons construit un socle capable de suivre l’ambition : modulable, autonome et évolutif. Une architecture pensée pour durer, et évoluer avec les usages.
de Rham passe d’un site vitrine à une plateforme d’acquisition, de relation et de service: un actif stratégique, pas un coût.
Une interface optimisée, combinant visuels immersifs et filtres intuitifs, pour simplifier la recherche et renforcer l’efficacité du parcours utilisateur.
Un parcours client plus clair → plus de demandes, plus de contacts qualifiés
Une captation de leads structurée → données enrichies, actions marketing plus pertinentes
Une autonomie interne retrouvée → pages créées, contenus ajustés, campagnes alignées
Une image premium maîtrisée → cohérence entre l’expérience offline et online
Une base prête pour l’automation et le ciblage avancé → futur gain d’efficacité majeur