Project type: Websites
Lorsque Permabeton sollicite Sinartis en 2021, l’enjeu n’est pas une refonte de site. L’entreprise, alors portée par un seul expert, dispose d’un savoir-faire pointu dans les défauts de construction, mais manque de visibilité et de demande qualifiée.
Le besoin est clair : générer rapidement des contacts pertinents, sans alourdir la structure ni perdre du temps en qualification inutile. À ce stade, le site existant — technique et peu orienté conversion — n’est pas encore le principal frein. Le véritable enjeu est ailleurs : faire venir les bons prospects.
Stratégie
Expérience utilisateur
Design
Plateforme Digitale
Technologie
Growth & Performance
SEA
L’interface structure l’information, facilite la compréhension des services et guide naturellement l’utilisateur dans ses parcours. Une attention particulière a été portée à l’ergonomie et à la lisibilité sur l’ensemble des supports.
Il s’agissait de structurer l’acquisition de leads, de qualifier la demande en amont et de créer un socle digital capable de soutenir une montée en charge progressive.
L’objectif n’était pas d’“être visible”, mais d’attirer les bonnes demandes, au bon moment, avec une intention claire.
L’univers visuel et éditorial s’ancre dans la réalité du métier de la construction, en valorisant l’expertise terrain et la maîtrise technique. Il projette une image fiable et professionnelle, en phase avec les attentes du public cible.
Avant de parler design ou UX, Sinartis a déployé une stratégie d’acquisition ciblée, fondée sur les pathologies réelles rencontrées par les clients (fissures, infiltrations, tassements, etc.) et sur une segmentation par intention plutôt que par volume.
Des campagnes Google Ads ultra ciblées, des pages d’atterrissage simples mais efficaces, un suivi précis des conversions via GA4 et une optimisation continue ont permis de générer rapidement des demandes qualifiées.
Très vite, la différence est tangible : davantage d’appels, mieux ciblés, plus pertinents. Le dirigeant passe moins de temps à filtrer et davantage à intervenir sur des mandats à forte valeur.
Le digital est devenu notre premier canal. Notre activité a changé d’échelle.
Le site est restructuré afin de clarifier l’expertise, mieux expliquer les pathologies, rassurer les prospects et mettre en valeur la qualité réelle du travail.
La plateforme devient alors un véritable outil de conversion et de crédibilisation, capable de soutenir les campagnes d’acquisition, de renforcer la confiance des régies et architectes, et d’augmenter encore la performance globale.
Le site n’a pas déclenché la croissance. Il l’a structurée et accélérée.
Sinartis a d’abord généré la croissance, puis conçu une plateforme capable de la soutenir et de l’amplifier dans la durée.
Un exemple d’accompagnement stratégique orienté performance, où le digital devient un véritable levier de structuration et de changement d’échelle.
+80 % de demandes qualifiées, générées par la stratégie d’acquisition mise en place
Croissance du chiffre d’affaires à deux chiffres, année après année
60 à 80 % du chiffre d’affaires désormais issu du digital, devenu le premier canal
Passage de 1 à 7 collaborateurs, avec le recrutement d’un assistant technique
Extension géographique jusqu’à Berne, et capacité à absorber des mandats plus complexes
Qualité des demandes nettement améliorée, avec des prospects mieux informés et plus intentionnistes